新聞中心
周柳軍:人才問題是服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“牛鼻子”
發(fā)布時間：2014-05-09 來源：國際在線
5月5日上午，商務部舉行例行發(fā)布會。商務部服務貿(mào)易和商貿(mào)服務業(yè)司司長周柳軍在接受國際在線記者專訪時表示，“推動知識、技術密集型服務貿(mào)易發(fā)展，既是我們轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重點，也是我們優(yōu)化服務貿(mào)易結構的著力點。”培養(yǎng)一批高素質服務外包領軍人才和大量的服務外包適用人才，是下一步工作的重點之一。
據(jù)周柳軍介紹，商務部正在研究制定《重點服務出口領域指導目錄》，知識、技術密集型服務貿(mào)易，是其關注的重點，對納入目錄中的服務出口，將從財政、稅收、金融等角度完善扶持政策。商務部將結合“營改增”擴圍，逐步推動對符合鼓勵條件的知識、技術密集型服務出口實行零稅率。另外還將會同政策性金融機構，共同對知識、技術密集型服務出口給予金融支持。
周柳軍認為，服務外包產(chǎn)業(yè)是非常典型的中高端人才集聚的新興行業(yè)。他說，“人才問題可以說是服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個‘牛鼻子’。”“人才是服務業(yè)和服務貿(mào)易發(fā)展中的核心問題，是最寶貴、最值得關注的資源，我們要著力加強人才的培養(yǎng)、人才的提升，為人才的集聚、人力資源的有效釋放提供良好環(huán)境。”
據(jù)了解，到今年一季度末我國服務外包累計吸納從業(yè)人員550.3萬人，其中三分之二以上是大學生。“我們要通過支持培養(yǎng)一批高素質服務外包領軍人才和大量的服務外包適用人才，來進一步推動服務外包產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。”周柳軍說。他認為，人才的數(shù)量與質量直接關系到我國服務貿(mào)易競爭力的高低。周柳軍告訴記者，“這兩年我們依托高校，高校現(xiàn)在也是順應著服務業(yè)、服務貿(mào)易的發(fā)展，也都在調整方向，叫做校門對著企業(yè)的門，班級的門要對著研發(fā)中心的門。原來發(fā)展制造業(yè)，搞來料加工，在加工貿(mào)易發(fā)展的初期叫校門對著廠門，教室對著車間，現(xiàn)在隨著服務業(yè)的提升、服務貿(mào)易的發(fā)展，特別是服務外包的發(fā)展，在中高端人才培養(yǎng)方面高校起著非常重要的作用，也是我們下一步要合作推進的重點。”
周柳軍表示，我國近年來在人才的儲備、開發(fā)和使用方面積累了非常好的經(jīng)驗，中國承接國際服務外包的能力、總量現(xiàn)在已經(jīng)僅次于印度之后，排名世界第二位。但我國跟印度相比有更豐富的多語言、多語種的人才資源。“印度主要是英語人才的總量和數(shù)量比我們多，規(guī)模比我們大，但是我們有多語種的人才優(yōu)勢，跟周邊國家在外包領域建立了很好的合作關系。”
周柳軍進一步表示，在接下來的工作中，“要以人才培養(yǎng)為核心、以市場開拓為先導，充分發(fā)揮好政府政策引導支持的作用，這樣我們的服務貿(mào)易發(fā)展和人才就業(yè)等工作一定會做得更加扎實有效。”